Kiến thức DL quan trọng chúng ta nên có

[paulle]

Tôi nghĩ bài viết sau đây quan trọng đối với tất cả mọi người Việt Nam. Vì bài dài nên tôi post làm 2 lần. Sau đây là phần I.

Giả sử có một người ngoại quốc nói, “Tôi đang nghĩ tới việc du lịch VN, vậy bạn hãy làm ơn giới thiệu cho tôi về đất nước của bạn.” Tôi dám cam đoan có ít nhất 90% Việt Kiều không đủ kiến thức để thuyết phục vị khách dù có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ. Còn người trong nước thì sao? (giả sử tiêng Anh của họ không tệ) Có lẻ cũng same same but different.

Thật ra đã có nhiều người Việt đi du lịch từ bắc vô nam và ngược lại nhưng họ vẫn thuộc về nhóm thiểu số. Vả lại du lịch kiểu Tây có những cái khác với người mình.. Bởi vậy phải nắm bắt tâm lý và nhu cầu của người Tây thì mới có thể giải thích, hướng dẫn và thuyết phục họ được.

Có thể nói người Việt thuộc thế hệ trưóc rất ít khi đi du lịch và nếu có đi thì cũng rất sơ sài, chỉ cần có mặt và nhìn sơ qua là đủ, nhưng nghành du lịch thời đó chỉ là con số không. Thế hệ bây giờ đang được quốc tế hoá. Họ vạch định chương trình rõ ràng trước khi tác chiến, họ lên mạng tìm hiểu nghiên cứu đầy đủ về lịch sử, phong tục tập quán, đặc câu hỏi với cư dân mạng nếu có thắc mắc, và ghi chép lại mọi diều trong chuyến đi. Theo tôi thì đi du lịch kiểu của các bạn trẽ thú vị hơn, hiểu biết hơn. Đây cũng chính là du lịch kiểu Tây. Tuy nhiên DL kiểu này chưa phổ biến lắm và muốn lời khuyên có giá trị thì ít ra bạn phải có kiến thức tối thiểu về du lịch của khu vực.

Nếu bạn để ý thì sẽ thấy nhiều người Tây khi đi du lịch hay cầm theo quyển sách và thỉnh thoảng lại dỡ ra xem. Đó là sách hướng dẫn đó bạn à. Hướng dẫn từng ly từng tí, ví dụ như ăn ở đâu, bao nhiêu cho một bửa ăn, khách sạn nào phục vụ tốt, địa điểm tiện lợi, giá cả thế nào cho một ngày; đi xe ôm, taxi bao nhiêu từ downtown đến một địa điểm du lịch, bến xe buýt, ga xe lửa vân vân; trả giá thế nào, vé vào cửa bao nhiêu, có bao nhiêu loại vé tàu, có bao nhiêu chuyến tàu mỗi ngày. Nơi nào đáng tham quan tại mỗi tỉnh trên toàn cỏi của Việt Nam. Tóm lại, tất cả mọi thông tin cần thiết về du lịch đều nằm trong cuốn sách đó.

Trở lại câu hỏi, thật khó trả lời. Tôi chỉ xin nêu lên một số sự thật và nhận định sau đây:
­
Việt Nam không có những công trình vĩ đại hoặc công trình nghệ thuật đặc sắc đầy ấn tượng kể cả những gì thuộc về quá khứ và hiện tại. Chúng ta có không nhiều và đa số thuộc loại trung bình: Kinh Thành Huế, Văn Miếu, Hoàng Thành Thăng Long, Tháp Chàm ở Mỹ Sơn, và vài lăng mộ ở Huế. Vì vậy ta nên tập trung giới thiệu về cảnh thiên nhiên.Thật vậy, nước ta có nhiều phong cảnh thiên nhiên đẹp, đặt biệt và đa dạng hơn bất cứ nước nào. Tôi xin đơn cử sau đây:

- Đi thuyền chèo trên những con kênh rạch nho nhỏ ở đồng bằng sông Cửu Long xuyên qua những cây cầu khỉ. Bảo đảm ai cũng muốn đi thật nhiều, thật lâu. Đa số những tua du lịch rẽ tiền hiện tại không thoả mãn trọn vẹn nhu cầu này.

- Ở Mủi Né có những đụn cát, có dòng suối chảy xuyên qua vách núi (canyon) y như là đang ở nơi nào đó chứ không phải VN hay Đông Nam Á. Đặc biệt, đúng không!

- Đà Lạt nằm ở 1500m cao hơn mực nước biển. không có một thành phố trên cao như vậy ở ĐNA, TQ, vv, với đầy dẫy những nông trại chuyên về hoa, rau và những đồn điền cao su, cafe. Easy Riders cũng là đặc sản Dà Lạt và VN, rất nhiều trong bọn họ là những tua guide số một của VN.

- Phố cổ duy nhất của VN: Hội An ấm áp, thanh bình, kiến trúc cổ thật đẹp và hấp dẫn. Nhiều du khách hay ví Hội An như Disneyland của VN. Nơi đây có nhiều quán ăn ngon và là thiên đàng tailor made clothes đối với các bà các cô. Nhiều người thích bải biển Cửa Đại vì nó sạch, ít sellers và vắng người. Dân ghiền party thì ưa biển Nha Trang hơn.

- Phong Nha – Kẻ Bàng có hàng trăm hang động lớn và đẹp số một nhưng rất tiếc không tiện đường và thăm 1-2 cái ở Hạ Long bay là đủ rồi.

- Đứng trên đỉnh núi đá vôi ở Ninh Bình nhìn xung quanh để thấy Hạ Long bay trên cánh đồng lúa bất tận, hay đi thuyền chèo êm ả hơn hai tiếng đồng hồ quanh co xuyên qua bao nhiêu thửa ruộng và những hòn núi đá vôi cùng với những hang động. Một chuyến đò xứng đáng có 1 không 2, nhưng rất tiếc Tam Cốc chưa thu hút nhiều du khách. Lý do khác là vì 2 nơi giống nhau nhưng HL bay nỗi tiếng hơn, thú vị hơn.

- Hà Nội có thể là thành phố lớn duy nhất ở ĐNA còn lưu lại nét rất Á Đông, nhất là với những con đường nhỏ hẹp ở khu phố cổ cùng với hồ Hoàn Kiếm nằm ngay giửa lòng thành phố, cọng nhiều con đường với những hàng cây cổ thụ và những biệt thự từ thời Pháp. Các bạn sinh viên thuộc nhóm Hanoikids từ gần 4 năm nay đã nổ lực giúp du khách thập phương hiểu rằng HN vẫn còn những con người thân thiện và cư xử văn minh đối với du khách.

- Ở miền bắc có nhiều nơi đẹp, tuy nhiên Sapa phát triễn hơn cả vị nơi đây đã có sẳn cơ sở từ thời Pháp để lại kể cả phương tiện xe lửa từ Hà Nội lên. Không có nơi nào ở ĐNA và rất ít nơi trên thế giới tương tự như Sapa khi nói về cảnh thung lũng, rừng núi đẹp như thơ, những thửa ruộng bậc thang đẹp như vẻ, cọng với số lượng người dân tộc mặc y phục cổ truyền. Đi hiking 5-10 Km xuyên qua những cái ruộng, thung lủng, sông suối, sườn núi và những ngôi làng cùng với những cô gái dân tộc để thấy rằng họ không học từ trường lớp, nói tiếng Việt còn bập bẹ nhưng họ nói tiếng ngoại quốc còn giỏi hơn tour guides người Việt. Sự chịu khó, thành thật, thân thiện và kiên nhẫn trong cách bán hàng của các cô gái người thiểu số cũng là việc đáng để cho chúng ta suy ngẩm.

- Hạ Long đẹp khỏi phải nói. Cái đặc biệt không thể bỏ qua là ngủ đêm trên tàu, leo lên đỉnh núi ở đảo khỉ hay công viên trên đảo Cát Bà để nhìn thấy trùng trùng những đỉnh núi của vịnh. Chèo thuyền vào bên trong lagoon (dưới sự hướng dẫn của guide), nhảy xuống biển từ boong tàu, hát karaoke ngắm mặt trời mọc và lặn, ăn đồ biển. Nếu có thời giờ hãy đăng ký leo núi cho trọn vẹn chuyến đi.

- Nói về cảnh đẹp tuyệt vời hiếm thấy của núi, Hà Giang với doạn đường giửa Đồng Văn và Mèo Vạc hay đèo Trầm tôn nằm trên độ cao 1990m, giữa Sapa và Lai Châu. Cảnh đẹp của núi và biển chúng ta có đèo Hải Vân nỗi tiếng với khách du lịch bốn phương. Đoạn đường xe lửa VN băng qua đoạn này thuộc một trong những đoạn đường đẹp nhất thế giới. Bảo đảm ở DNA không có cái đèo nào đẹp như 3 cái này.

- Bải biển ở VN nói chung không hấp dẫn như ở Thái Lan, Phi Luật Tân, Mã lai và Indonesia vì dân Việt mình vứt rác lung tung, cát không trắng lắm, nước biển không trong (màu đậm hơn). Tuy nhiên bải biển VN rất tiện lợi vì nó nằm trên lộ trình du lịch. Có những nơi khá hơn như Dốc Lét, đảo voi, Phú Quốc và Côn Đảo thì lại có quá ít du khách vì không nằm trên lộ trình.

- Có một chuyện mà người mình nên biết là du khách rất thích chiêm ngưỡng những kiến trúc Pháp thời thuộc địa còn lại, từ những toà nhà to lớn cho đến những ngôi biệt thự. Việc này cũng tăng thêm một điểm cho VN, vì khắp ĐNA chỉ có Lào và Cambodia là có nhà kiểu Pháp, nhưng chỉ có Sài Gòn và Hà Nội là có những toà nhà chính phủ thuộc địa và nhà thờ to lớn.

- Địa đạo Củ Chi và Viện Bảo Tàng Chiến Tranh tại thành phố Sài Gòn là hai nơi tốt nhất để tìm hiểu về chiến tranh VN. Có thể nói đây là hai cái bảo tàng ăn khách nhất Viẹt Nam, đồng thời cũng là nơi duy nhất trên thế giới về chiến tranh VN.

- Thức ăn Việt ngoài phở còn nhiều món đặc biệt du khách ưu thích. Do bị Pháp đô hộ nên VN có nhiều món ăn uống nỗi tiếng không tìm thấy được ở các nước châu Á khác ngoại trừ Cambodia và Lào. Đó là bánh mì baguette, patisserie và cafe. (Còn tiếp phần II)

Nguồn: http://songtra.wordpress.com

[leminet]

@paulle: Cái này trích dẫn từ blog của bạn?
Có một vài góp ý nhỏ thôi:
Từ trước tới giờ, dân Việt nói thẳng ra còn nghèo, quá nghèo là đằng khác, miếng ăn chưa đủ nên cũng không nhiều người nghĩ tới việc du lịch và khám phá, thường thức. Nên không tránh khỏi những lỗi sơ đẳng trong việc du lịch như bài viết kể trên, phần lớn từ trước tới gần đây, mọi người hay du lịch kiểu nghỉ dưỡng đúng hơn.
Thời gian gần đây, khi xã hội phát triển hơn, các bạn trẻ có ý thức hơn về du lịch nhiều, nghiên cứu kỹ tuyến đường, địa bàn, phong tục văn hóa vùng miền. Những cái này cần thời gian, kiến thức cập nhật, ý thức mỗi người.
Rg,
Leminet

[paulle]

Trước khi bổ sung thêm vài chi tiết, tôi cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết này của tôi.

- Nhiều người Âu Mỹ ăn kiêng nên họ rất thích những quán cơm chay ở VN. Nên nhớ là Phật giáo VN không giống như ở những nước Ấn Độ, Tibet, Sri Lanka, Burma, Lào, Thái Lan, Cambodia. Người dân kể cả các vị tu hành ở những nước vừa nêu không có khái niệm về sự ăn chay. Vì vậy, những quán cơm chay đúng nghĩa chỉ có ở VN.

- Chỉ có ở VN mới có tổ chức sinh viên học sinh tình nguyện làm hướng dẫn viên free cho người nước ngoài. HN có Hanoikids, còn SG có Saigon hotspots.

- Chữ Tàu được viết trên nhiều bàn thờ tổ tiên, các ngôi đình, chùa, vv, nhiều lúc làm cho du khách lầm tưởng là chùa Tàu hay gia chủ là người gốc Tàu.

Tôi nghĩ đăng phần I là đủ rồi, vì phần II chỉ nên post ở những diễn đàn du lịch để góp ý.

Cảm ơn bạn Leminet nha, tôi hy vọng mọi hiệp hội trong nghành DL sẽ sớm có thể ngồi lại và làm việc với nhau một cách có hiệu quả.

[To Anh Thu]

Rất đồng tình với suy nghĩ của Laminet đồng thời cám ơn paulle đã đăng bài này, thông tin thú vị và ít nhiều có ích cho chúng tôi.
Anh Thư chỉ xin thêm một chút ý kiến thôi. Ngoài việc người Việt chúng ta đi du lịch nên có một cuốn số gọi là cẩm nang vậy, để tiện cho việc khám phá thì cũng nên biết một số điều sau đây:
1. Nên học cách sử dụng bản đồ. Không ít học sinh kết thúc môn Địa lý vẫn chưa biết cách sử dụng bản đồ sao cho có lợi cho họ. Một phần xuất phát từ thái độ học tập của học sinh nhưng ngược lại, giáo viên cũng nên xem lại phương pháp của mình. Mặt khác, bản đồ nước ta cũng chưa chính xác lắm.
2. Đồ đạc chuẩn bị theo. Câu chuyện "Có chồng dê" hay "Sọ dừa" hẳn khiến chúng ta không ít lần suy nghĩ về nguyên nhân khiến anh chàng Dê hay chàng Sọ Dừa đưa cho vợ mình 1 con dao và 2 quả trứng? có lý do đấy các bạn à. Đối với những người có nhiều kinh nghiệm, chúng ta cũng nên chia sẻ xem, nên đem theo những gì cần thiết cho chuyến du lịch gần, xa và du lịch bụi. Thậm chí, trong trường hợp khẩn thiết nhất, chúng ta có thể bỏ lại gì và những gì phải cố giữ nó bên mình.
3. La bàn. Đi rừng, đi suối mà chẳng may có lạc, có la bàn hữu ích lắm các bạn ạ. Vả lại, biết sử dụng thêm 1 công cụ thì cũng thích thú lắm.
4. Còn gì nữa ta? Các bạn bổ sung thêm nhá

với lai paulle à, có đầu thì phải có đuôi, mình đang chăm chú nghe bạn đây, post phần II luôn đi nhá. Chúng ta chia sẻ thêm.
Thân, ^^

[paulle]

Cảm ơn bạn Anh Thư và Leminet đã chịu đọc hết bài viết hơi dài của tôi và còn góp ý nữa. Ít người làm được điều đó lắm! Đúng ra, tôi thường xuyên theo dõi travelblog.org và là thành viên của diễn đàn du lịch "The Thorn Tree" của Lonely Planet từ hơn bốn năm qua, nên bài tôi viết theo quan điểm của du khách quốc tế. Lúc đầu tôi đăng bài với cái tên: "Suy nghĩ của người Tây về du lịch Việt Nam" trên diễn đàn hướng dẫn viên DL VN. Bởi vậy, có vài vấn đề không nhất thiết phù hợp với người Việt khi nói về du lịch VN. Tuy nhiên, tôi luôn mong ước mọi người VN trong nghành du lịch hãy hoà thuận, lắng tai nghe với nhau để cải thiện, tổ chức tốt hơn và nâng cao chất lượng du lịch VN. Cũng hy vọng bài viết ít ra cũng có vài điều bổ ích cho Việt kiều, cho người Việt ở VN và nhất là hàng trăm ngàn người có công ăn việc làm liên quan đến nghành du lịch.


Phần II: Những chuyện không hay.

Còn những chuyện không hay của du lịch VN thì sao? Nhiều lắm, không kể hết được, nhưng thôi, để kể một số sự việc thường xảy ra hàng ngày và bị du khách phản ảnh nhiều:

- Mức độ cạnh tranh khốc liệt – nhất là tua đi Hạ Long bay – nên 5 năm trước và hiện nay giá tua không chênh lệch. Vẫn còn giá 40 đô Mỹ cho 3 ngày 2 đêm – bao hết mọi thứ – 1 đêm trên tàu và 1 đêm trên đảo Cát Bà. Dĩ nhiên là chất lượng phục vụ bị cắt giảm về mọi mặt. Đâu phải du khách nào cũng thấu hiểu tình hình và suy nghĩ sâu xa. Họ chỉ biết là họ bị lừa vì nhiều thứ mà họ được hứa hẹn lúc họ tham khảo mua tua đã không bao giờ xảy ra trong chuyến đi. Theo tôi thì cũng đáng đời mấy tên du khách ham rẽ mà không chịu suy nghĩ và chấp nhận vì sao nó rẽ như vậy.

- Quá nhiều taxi gắn đồng hồ giả để trấn lột du khách. Dĩ nhiên người ta biết là bị gạt nhưng đa số chỉ chống cự chừng mực hoặc thương lượng để trả ít tiền hơn số tiền xuất hiện trên đồng hồ. Người có kinh nghiệm luôn hỏi giá trước và lập lại một cánh rõ rõ ràng trước khi bước vào xe hay chấp nhận dịch vụ.

- Ăn uống ở khu Tây ba lô thì không sao nhưng ra khỏi khu vực phải hỏi giá trước khi kêu đồ. Nhiều người không thuộc bài hoặc vì thiếu cảnh giác nên có thể bị chặt chém te tua. Hy vọng sẽ sớm có luật yêu cầu tất cả mọi cửa hàng ăn uống dù nhỏ đến mấy và dù chỉ bán có một hai thứ cũng vẫn phải có giá cả rõ ràng nhất định ghi ở một nơi ai cũng có thể nhìn thấy hoặc có thực đơn đàng hoàng được áp dụng trên toàn quốc. Chắc chắn Tây, Ta đều muốn vậy.

- Người Việt nói chung ít cười hay tỏ ra thân thiện so với người Lào, Thái và Khmer. Ở Hà Nội đi đứng cũng hay chen lấn, đụng vào du khách – hơi giống những khu du lịch đông đúc bên TQ. Có thể nói đa số người Việt chưa thực hiện văn hoá “cảm ơn” và “xin lỗi”. Nhiều lúc cư xữ thiếu văn hoá, khi có điều gì không bằng lòng.

- Nạn móc túi, cướp gật túi xách, ví, điện thoại, vàng bạc là những chuyện bạn có thể tránh được – chỉ cần bạn cảnh giác lúc băng qua đường và khi đi trên vỉa hè nên tránh đi gần lòng đường. Cũng nên cẩn thận với tiền bạc và đồ quí giá để lại trong phòng khách sạn vì dễ bị mất cắp.

- Một ưu điểm của người Việt đó là họ rất quí mến con nít Tây phương. Nhiều người sẽ sẵn sàng nắm tay và bẹo má em bé. Tuy nhiên, có một thiểu số vì kỷ tính họ không thích con mình được chạm đến với những bàn tay không biết có vệ sinh hay không.

- Ở Hà Nội nếu một khách sạn, một đại lý du lịch có nhiều khách thì không bao lâu sau sẽ có thêm nhiều cái khác có cùng tên và cùng cách trang trí (nếu nhìn từ bên ngoài). Chẳng hạn đến HN vào lúc này bạn sẽ thấy 5-7 cái khách sạn tên Kangaroo, 5-7 cái Sinh Cafe và nhiều tên nữa trên ngay cùng một block đường. Vì vậy bạn phải nhớ không những tên mà phải địa chỉ nữa để tránh bị lừa.

- Không chỉ có khách du lịch có vấn đề với taxi ở phi trường TSN mà nhiều nhà đầu tư, nhà văn hoá, người nỗi tiếng nước ngoài, và ngay cả người Sài Gòn chính tông vẫn bị. Đây là ấn tượng xấu đầu tiên của khách về nước ta. Tôi nghĩ mọi hiệp hội trong nghành du lịch, mọi cấp chính quyền phải lên tiếng và tạo áp lực với các công ty, tài xế taxi để có một giải pháp hợp lý.

Giá đồng hồ taxi từ TSN đến Phạm Ngũ Lão hay downtown khoảng 5 đô nếu không gian lận. Tôi ước gì có giá chính thức 7-8 đô. Nếu được vậy, phi trường nên để nhiều bản hiệu lớn ngay chổ taxi đang đậu để tài xế công nhận, tuân theo và để khách an tâm.

- Nhiều người Việt làm trong kỹ nghệ du lịch có thái độ phục vụ thất thường, thiếu tính chuyên môn, và nhiều lúc còn lớn tiếng, doạ nạt du khách mỗi khi có bất đồng giữa 2 bên (tài xế taxi, xe ôm, cyclo, lơ xe bus, quản lý KS, vv). Nhiều KS ở Hà Nội, nhân viên thay đổi cách đối xử với khách khi thất bại thuyết phục khách mua tua hay khám phá khách đã mua tua từ nơi khác. Họ không hiểu rằng ráng làm ăn lương thiện, phục vụ khách tốt để khách còn giới thiệu những khách khác và làm việc trong nghành du lịch là phải luôn luôn thân thiện.

Nói chung, một số người Việt trong nghành bị xem là thô lổ, tham lam, không có tầm nhìn xa, làm ăn theo kiểu chụp giật, không tin được vì chỉ biết chạy theo đồng tiền của du khách. Dĩ nhiên là họ làm ảnh hưởng đến hình ảnh chung của VN. Tuy nhiên, nhiều phiền toái khi đi du lịch VN có thể giảm bớt hoặc tránh khỏi nếu khách có thái độ thân thiện, sự kiên nhẫn và có sự chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu qua các blogs du lịch – website phản ảnh thực tế nhất là http://www.travelblog.org/.

- Người Việt không đồng nhất khi làm du lịch, chậm nắm bắt tâm lý và nhu cầu của du khách. Bởi vậy, những cơ sở do người Tây đứng ra làm chủ hoặc quản lý lúc nào cũng làm ăn nên, dù là trong thực tế nhiều du khách muốn được phục vụ bởi người bản xứ hiếu khách. Tôi cho rằng sẽ có lợi hơn nhiều nếu những ngưòi làm DL phục vụ khách nước ngoài thỉnh thoảng xem những travel blogs để nắm bắt suy nghĩ của khách về những gì tai nghe mắt thấy; những gì làm họ thích hay không thích và tại sao vậy, vv.

- Đa số du khách viếng VN có ít nhất một kinh nghiệm “bực mình”, tuy nhiên đa số chỉ là những rip off lặc vặt hay liên quan đến cách tổ chức còn yếu kém. Nếu nhìn vấn đề một cách rộng rãi và cởi mở thì Thai Lan có đủ loại scam. Cambodia cũng có ít nhất 8 kiểu scam của riêng mình. Ở những nơi ấy scam không tốn vài ba đô mà nhiều hơn nhiều.

- Cũng cần biết thêm là, có vài nguyên do khác làm cho du lịch VN bị mang tiếng nhiều hơn, vì: bị một vài phần tử Việt kiều ngu xuẩn thỉnh thoảng xuyên tạc, nói xấu đủ điều và vô số người Khmer sống ở Long Beach, California trà trộn làm du khách rồi tung lên nhiều câu chuyện bịa đặt trên các diễn đàn du lịch quốc tế và trong các blog của họ nhằm tạo suy nghĩ không tốt, và thành kiến không hay về VN và con người VN. Một số người nước ngoài nông cạn cũng bị lây cái tâm lý bài Việt của người Khmer.

- Tôi luôn ước mong giá tua thấp nhất đi HL bay được tăng lên thành giá phải chăng. Tua đi ĐBSCL, Tam Cốc nên tăng lên ít nhất 20 đô Mỹ cho một ngày (hiện tại chỉ 8-10 đô – bao hết kể cả ăn trưa) và nhiều tua khác nữa. Tăng giá tua nên đồng nghĩa với việc tăng chất lượng phục vụ. Mà muốn phục vụ du khách tốt hơn thì không thể trả mức lương rẽ mạt cho mọi người làm trong nghề. Tour guides, người chèo đò, bán vé, lái xe, lơ xe, và mọi người làm trong nghành phải nên nhận được tiền lương lớn hơn, để ai cũng vui vẻ làm việc hửu hiệu, trách nhiệm và chuyên nghiệp hơn. Du khách sẽ được cư xử tốt hơn, và họ có ấn tượng tốt nhiều hơn xấu về VN và con người VN. (Nhiều người) không phải phập phồng lo ngại bị lường gạt. Một ví dụ cụ thể: những người chèo xuồng ở Tam Cốc sẽ không còn ép khách mua nước uống, đồ lưu niệm hay họ sẽ không đánh mất sự thân thiện, vồn vã khi khách từ chối mua đồ. Lúc đó mới hy vọng nhiều hơn 10% khách muốn quay trở lại thăm VN một lần nữa.

Bạn có biết là tại Siem Reap, Cambodia, tua đi tàu dạo trên hồ Tonle Sap giá 30-50 đô cho 4 tiếng hay 50- 100 đô cho một ngày – Quá đắt! – dù cảnh quang không thể nào so sánh với: đi thuyền trên vịnh Hạ Long, đi thuyền chèo trên suối Yến (đi chùa Hương), Tam Cốc hay đi thuyền dọc theo những con kênh, xuyên qua những cây cầu khỉ ở ĐBSCL. Tuy nhiên, ít khi khách than phiền, trong khi VN ta có tua giá bèo gấp nhiều lần mà lại bị mang tiếng dài dài. Tại vì ở Siem Reap, toàn do công ty nước ngoài đầu tư (trong đó có nhiều công ty từ VN) và họ quyết tâm giữ mức độ phục vụ cao để moi tiền du khách thật nhiều.

Kết luận: Theo tôi thì VN rất đáng để chúng ta hảnh diện và giới thiệu với bạn bè năm châu. Thử hỏi có được bao nhiêu cái “331 690 Km2″ trên thế giới ngon lành bằng nước Việt Nam của mình. Cái thất bại lớn nhất là do người Việt mình (nhất là một số người làm việc liên quan đến du khách) kém khả năng tổ chức, đào tạo và quản lý. Coi trọng cái lợi nhỏ trước mắt chớ không vì cái lợi lớn hơn nhiều về lâu dài. Vì Thiếu Đoàn Kết và thiếu kỹ luật nên chúng ta tiến hành một việc gì lớn cũng khó và dù cho có chương trình gì hay đến mấy cũng khó thực hiện thành công.

Trung bình một du khách đến VN từ 2 đến 3 tuần nên đa số chỉ có đủ thì giờ thăm chừng 7-8 điểm, chứ không có mấy người có thể thăm hết mọi địa chỉ nỗi tiếng của du lịch VN. nhưng như vậy là đã hay quá rồi hay hơn biết bao người mang trong người dòng máu Việt Nam nhưng không biết nhiều về những cảnh đẹp đặc biệt và nỗi tiếng của đất nước.

Thật ra, bạn không cần phải có kiến thức DL về những nước trong khu vực hay nơi người nước ngoài sống để có khả năng giới thiệu một cách thuyết phục về Việt Nam. Quan trọng nhất là bạn cần biết họ muồn gì. Khi đã biết được nhu cầu của họ rồi thì chúng ta nên tập trung khai thác nó dể giúp họ có cuộc DL ưng ý.

Thôi ráng về thăm quê hương bạn nhé, nếu bạn là Việt kiều và ráng đi một vòng để cảm nhận những cái hay cái đẹp của quê hương mình ngoài những cái không hay thường thấy. Còn nếu bạn đang sống tại VN và có khả năng tài chánh thì nên đi khắp mọi miền, mọi nơi. Nhớ đừng để người nước ngoài biết về du lịch Việt Nam nhiều hơn người Việt chính hiệu. Có đi du lịch khắp mọi miền đất nước, tận mắt chiêm ngưỡng những cảnh đẹp của quê hương thì mới có thể tự tin nói rằng quê hương VN ta đẹp thật.

Du khách đến VN thích đi xe đạp hoặc xe máy để khám phá và tận mắt thấy những sinh hoạt ở vùng nông thôn VN: những cảnh vui chơi của trẽ em, những sinh hoạt hằng ngày của người lớn với những khóm chuối, bụi tre, hàng cau, cây trúc, đàn bò, trâu, vịt, ngỗng, heo, cảnh gặt lúa, bắt cá, tắm sông; những con đường làng chạy băng qua những cánh đồng xanh màu lúa, những mảnh vườn, con sông nhỏ, con suối, cây cầu đơn sơ tự chế, những túp lều tranh, nhà ngói, và những làng quê nghèo khó; chỉ một số rất ít du khách thích nhìn thấy những toà nhà cao tầng, cây cầu thật hiện đại, cáp treo bắc qua biển – những cái nhất VN, ĐNA hay là nhất thế giới.