1. Tên đề tài: Văn hóa ứng xử của người Việt Nam với du khách nước ngoài hiện nay
2. Phân tích mâu thuẫn:
- Văn hóa ứng xử của người Việt Nam >< Văn hóa ứng xử của các nước khác
- Người cung cấp dịch vụ du lịch >< Du khách
- Truyền thống hiếu khách của người Việt >< lợi ích kinh tế cá nhân
- Lợi ích kinh tế của người Việt Nam >< dịch vụ du lịch cung cấp cho du khách
- Mong muốn phát triển du lịch Việt Nam >< chất lượng dịch vụ chưa phát triển
3. Vận dụng phương pháp dịch lý:
- Tính tương hiện: Du lịch VN hiện trên đà phát triển, nhiều danh lam thắng cảnh được đưa vào khai thác để phục vụ cho khách du lịch trong và ngoài nước.
Du khách nước ngoài đến VN ngày càng đông với nhu cầu tìm hiểu, khám phá đất nước và con người Việt Nam.
- Tính tương hóa: Vì lợi ích kinh tế cá nhân, nhiều người dân VN đã có những hành xử không nên có đối với du khách nước ngoài như chèo kéo, nài ép khách mua hàng, bán hàng với giá cao, ăn xin, cướp giật… cộng với một số chất lượng dịch vụ chưa tốt như hệ thống nhà vệ sinh công cộng, vệ sinh môi trường… Bên cạnh đó văn hóa của mỗi nước có sự khác biệt khiến cho du khách nước ngoài chưa hiểu hết những thái độ, hành động của người Việt ví như nụ cười của người Việt… làm ảnh hưởng không tốt đến cái nhìn về du lịch Việt Nam trong mắt khách du lịch nước ngoài.
Khách du lịch chưa tìm hiểu kĩ về văn hóa Việt Nam sẽ thấy bị đối xử không thân thiện, không được chào đón ở VN.
- Tính tương hòa: Người Việt Nam cần trở lại truyền thống hiếu khách, bỏ bớt những lợi ích cá nhân, cải thiện các chất lượng, loại hình dịch vụ tốt hơn để phục vụ du khách. Các nhà quản lý du lịch cần nâng cao trách nhiệm, quản lý chặt chẽ dịch vụ du lịch
Khách du lịch cần có sự tìm hiểu trước về đất nước và con người Việt Nam để tránh những cái “sốc” về văn hóa.
Bài tập thực hành 2: Phân tích và lập cấu trúc cho đề tài
Phân tích: “Văn hóa ứng xử của người Việt Nam với du khách nước ngoài hiện nay”
Từ khóa: “ứng xử của người Việt Nam”, “du khách nước ngoài”, “hiện nay”
Danh từ trung tâm: “văn hóa ứng xử”
Định tố 1: “du khách nước ngoài”
Định tố 2: “hiện nay”
Lập cấu trúc cho đề tài:
Cấp độ 0: Văn hóa ứng xử của người Việt
Cấp độ 1(đối tượng): du khách Việt Nam – du khách nước ngoài
Cấp độ 2 (không gian): Thái Lan - Việt Nam – Campuchia
Cấp độ 3(thời gian): Trước đây - Hiện tại - Tương lai
Rất mong nhận được sự góp ý của các bạn
